Η Barcode Fixers αναλαμβάνει διάγνωση, τεχνικό έλεγχο, επισκευή και συντήρηση επαγγελματικού εξοπλισμού barcode και AIDC, όπως φορητά τερματικά / PDA, tablets, barcode printers, barcode scanners, laptops και συναφές software.
Οι υπηρεσίες απευθύνονται κυρίως σε επιχειρήσεις retail, logistics, αποθήκες, βιομηχανικούς χώρους, τεχνικά τμήματα και επαγγελματίες που χρησιμοποιούν εξοπλισμό barcode στην καθημερινή τους λειτουργία.
Οι βασικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν επισκευή barcode scanner, επισκευή barcode printer, επισκευή PDA / φορητών τερματικών και επισκευή laptop / tablet επαγγελματικής χρήσης, κατόπιν τεχνικού ελέγχου και επιβεβαίωσης του αιτήματος.
Πριν από οποιαδήποτε αποστολή συσκευής προηγείται επικοινωνία και επιβεβαίωση του αιτήματος. Η αποστολή μπορεί να γίνει μέσω courier ή BOX NOW, κατόπιν οδηγιών.
Επισκευή Φορητών Τερματικών / PDA
Αναλαμβάνουμε τεχνικό έλεγχο και επισκευή φορητών τερματικών και PDA επαγγελματικής χρήσης.
Ενδεικτικές εργασίες:
- Αντικατάσταση οθόνης
- Αντικατάσταση touch panel
- Αντικατάσταση πληκτρολογίου / keypad
- Αντικατάσταση μπαταρίας
- Έλεγχος charging port
- Επισκευή προβλημάτων φόρτισης
- Έλεγχος και αντικατάσταση scan engine / scanner module
- Διάγνωση προβλημάτων ανάγνωσης barcode
- Καθαρισμός και έλεγχος scanner window / scanner lens
- Έλεγχος flex cable και σύνδεσης scan engine με mainboard
- Έλεγχος Wi-Fi / RF συνδεσιμότητας
- Καθαρισμός και τεχνικός έλεγχος συσκευής
- Διάγνωση βλάβης σε mainboard όπου είναι εφικτό
- Βασικός έλεγχος software και ανάκτηση αρχείων όπου είναι τεχνικά εφικτό
- Αναβάθμιση λειτουργικού / firmware όπου υποστηρίζεται
- Έλεγχος καπακιών, connectors, καλωδιοταινιών και λοιπών ανταλλακτικών
Επισκευή Barcode Scanners
Αναλαμβάνουμε διάγνωση και επισκευή barcode scanners για επαγγελματική χρήση.
Ενδεικτικές εργασίες:
- Έλεγχος σάρωσης barcode
- Έλεγχος και αντικατάσταση scan engine
- Διάγνωση προβλημάτων laser / imager module
- Έλεγχος scanner window / scan lens
- Έλεγχος trigger / πλήκτρων
- Έλεγχος USB, RS232 ή ασύρματης σύνδεσης
- Έλεγχος καλωδίων, βάσεων και τροφοδοσίας
- Καθαρισμός scanner lens
- Διάγνωση προβλημάτων ανάγνωσης
- Βασικός προγραμματισμός / ρύθμιση scanner όπου απαιτείται
Επισκευή Barcode Printers
Αναλαμβάνουμε τεχνικό έλεγχο, συντήρηση και επισκευή barcode printers.
Ενδεικτικές εργασίες:
- Καθαρισμός printhead, platen roller, sensors, paper path, mainboard
- Αντικατάσταση printhead
- Αντικατάσταση platen roller
- Αντικατάσταση power supply
- Αντικατάσταση gap / mark / continuous sensors
- Καθαρισμός και έλεγχος sensors
- Έλεγχος ribbon / label feeding
- Ρύθμιση εκτύπωσης και ποιότητας barcode
- Διάγνωση προβλημάτων calibration
- Έλεγχος τροφοδοσίας και επικοινωνίας
- Έλεγχος USB, Ethernet, Serial, Bluetooth ή Wi-Fi σύνδεσης όπου υποστηρίζεται
- Firmware update όπου είναι διαθέσιμο και τεχνικά ασφαλές
- Τεχνικός έλεγχος μηχανισμού εκτύπωσης
Ανακατασκευή / Refurbishment Επαγγελματικού Εξοπλισμού
Η Barcode Fixers δέχεται αιτήματα ενδιαφέροντος για τεχνικό έλεγχο, καθαρισμό, συντήρηση και πιθανή ανακατασκευή επαγγελματικού εξοπλισμού barcode και AIDC, όπως φορητά τερματικά / PDA, barcode scanners και barcode printers.
Η διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει, ανάλογα με τη συσκευή και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών, καθαρισμό, έλεγχο λειτουργίας, αντικατάσταση φθαρμένων εξαρτημάτων, έλεγχο μπαταρίας ή τροφοδοσίας, έλεγχο οθόνης / πληκτρολογίου / scanner module και βασική παραμετροποίηση.
Κάθε συσκευή αξιολογείται ξεχωριστά και η δυνατότητα ανακατασκευής εξαρτάται από την κατάσταση της συσκευής, τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και την τεχνική σκοπιμότητα της εργασίας.
Ενδεικτικά μπορεί να ελεγχθεί:
- Κατάσταση πλαστικών, πλήκτρων και οθόνης
- Μπαταρία, επαφές φόρτισης και τροφοδοσία
- Scanner module / scan engine
- Θύρες USB, charging cradle ή βάση φόρτισης
- Printhead, platen roller και μηχανισμός εκτύπωσης σε barcode printers
- Καθαρισμός εσωτερικών και εξωτερικών μερών
- Βασικός λειτουργικός έλεγχος και παραμετροποίηση
Η ανακατασκευή δεν ισοδυναμεί με εργοστασιακή επαναφορά ή εξουσιοδοτημένο refurbishment κατασκευαστή, εκτός αν αναφέρεται ρητά. Η τελική δυνατότητα εργασίας επιβεβαιώνεται μόνο μετά από προηγούμενη επικοινωνία και τεχνική αξιολόγηση.
Επισκευή Laptop, Tablet & Software Service
Παρέχουμε βασικές υπηρεσίες τεχνικού ελέγχου, επισκευής, αναβάθμισης και υποστήριξης για laptops, tablets και software επαγγελματικής χρήσης.
Ενδεικτικές εργασίες:
- Αντικατάσταση SSD / δίσκου
- Αναβάθμιση RAM
- Καθαρισμός εσωτερικού και συστήματος ψύξης
- Reballing / τεχνικός έλεγχος GPU – CPU όπου είναι τεχνικά εφικτό
- Κλωνοποίηση δίσκου
- Επανεγκατάσταση λειτουργικού συστήματος / format
- Αντικατάσταση Βύσματος Τροφοδοσίας
- Εγκατάσταση λειτουργικού και drivers
- Έλεγχος τροφοδοσίας
- Διάγνωση hardware βλάβης
- Αντικατάσταση οθόνης, πληκτρολογίου ή μπαταρίας όπου είναι διαθέσιμα τα ανταλλακτικά
- Βασικός έλεγχος software και ανάκτηση αρχείων όπου είναι τεχνικά εφικτό
Υποστηριζόμενοι Κατασκευαστές
Ενδεικτικά υποστηρίζουμε εξοπλισμό από:
Zebra, Honeywell, Datalogic, Intermec, CipherLab, TSC, Datamax, Godex, Sato, Bixolon, Symbol, Toshiba Tec, Motorola, Avery, Lenovo, Toshiba, Apple, Asus, LG και άλλους κατασκευαστές.
Η δυνατότητα επισκευής και η διαθεσιμότητα ανταλλακτικών εξαρτώνται από το μοντέλο, την κατάσταση της συσκευής και τη δυνατότητα προμήθειας κατάλληλων ανταλλακτικών.
Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης
Η Barcode Fixers μπορεί να παρέχει συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν καθημερινά επαγγελματικό εξοπλισμό barcode και AIDC.
Τα συμβόλαια μπορούν να διαμορφωθούν ανάλογα με τον αριθμό συσκευών, τον τύπο εξοπλισμού, τη χρήση, τη συχνότητα βλαβών και τις ανάγκες υποστήριξης της κάθε επιχείρησης.
Ενδεικτικά, μπορούν να περιλαμβάνουν:
- Προτεραιότητα στον τεχνικό έλεγχο
- Περιοδικό έλεγχο και συντήρηση εξοπλισμού
- Τεχνική υποστήριξη για φορητά τερματικά / PDA
- Τεχνική υποστήριξη για barcode scanners και barcode printers
- Έλεγχο λειτουργίας, καθαρισμό και βασική προληπτική συντήρηση
- Τεχνική διάγνωση βλαβών
- Συμφωνημένο πλαίσιο κόστους για εργασίες επισκευής
- Υποστήριξη για εξοπλισμό σε retail, logistics, αποθήκες και τεχνικά τμήματα
Η κάλυψη κάθε συμβολαίου συμφωνείται γραπτώς ανά περίπτωση και εξαρτάται από τον τύπο του εξοπλισμού, την κατάσταση των συσκευών, τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και τις ανάγκες της επιχείρησης.
Για επιχειρήσεις με μεγάλο αριθμό συσκευών, μπορεί να γίνει εξατομικευμένη πρόταση υποστήριξης κατόπιν αξιολόγησης.
Επιτόπια τεχνική υποστήριξη
Κατόπιν συνεννόησης, μπορεί να παρέχεται επιτόπια τεχνική υποστήριξη σε χώρο πελάτη για έλεγχο, παραμετροποίηση ή βασική αποκατάσταση επαγγελματικού εξοπλισμού barcode και AIDC.
Η δυνατότητα επιτόπιας επίσκεψης εξαρτάται από την περιοχή, τον τύπο του εξοπλισμού, τη φύση της βλάβης και τη διαθεσιμότητα τεχνικού χρόνου.
Τηλεφωνική και απομακρυσμένη υποστήριξη
Κατόπιν συνεννόησης, μπορεί να παρέχεται τηλεφωνική ή απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη για βασικό έλεγχο, αρχική διάγνωση, παραμετροποίηση ή καθοδήγηση σε επαγγελματικό εξοπλισμό barcode και AIDC.
Η απομακρυσμένη υποστήριξη μπορεί να αφορά ενδεικτικά ρυθμίσεις barcode scanners, έλεγχο σύνδεσης συσκευών, βασική παραμετροποίηση, οδηγίες χρήσης, software θέματα ή υποστήριξη σε τεχνικά τμήματα.
Η δυνατότητα απομακρυσμένης υποστήριξης εξαρτάται από το είδος της συσκευής, τη φύση του προβλήματος, τη δυνατότητα πρόσβασης και τη διαθεσιμότητα τεχνικού χρόνου.
Διαδικασία Επισκευής
- Συμπληρώνετε το αίτημα επισκευής
- Επικοινωνούμε μαζί σας για επιβεβαίωση και αρχική εκτίμηση της βλάβης
- Λαμβάνετε οδηγίες αποστολής μέσω courier ή BOX NOW
- Αποστέλλετε τη συσκευή
- Πραγματοποιείται τεχνικός έλεγχος
- Λαμβάνετε ενημέρωση και προσφορά επισκευής
- Μετά την έγκρισή σας, προχωρά η επισκευή
- Η συσκευή επιστρέφεται στον χώρο σας
Σημαντική ενημέρωση
Η Barcode Fixers λειτουργεί ως ανεξάρτητο τεχνικό εργαστήριο και δεν αποτελεί εξουσιοδοτημένο service κατασκευαστών, εκτός αν αναφέρεται ρητά.
Πριν από κάθε επισκευή προηγείται διάγνωση και ενημέρωση κόστους. Καμία εργασία δεν προχωρά χωρίς προηγούμενη έγκριση.
Η διαθεσιμότητα ανταλλακτικών εξαρτάται από το μοντέλο της συσκευής, την κατάσταση του εξοπλισμού και τη δυνατότητα προμήθειας κατάλληλων ανταλλακτικών.
Η αποδοχή εργασιών επισκευής ή τεχνικής υποστήριξης πραγματοποιείται μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης και σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις λειτουργίας.
Η ηλεκτρονική διαδικασία αιτήματος βρίσκεται σε αρχική λειτουργία. Προς το παρόν συλλέγονται αιτήματα ενδιαφέροντος και δεν πραγματοποιούνται online πληρωμές ή αυτόματες παραγγελίες επισκευής μέσω του site.